お問い合わせいただいたその日に機器を直接銀座オフィスにお持ち込みいただければ、最短30分で診断結果をご報告し、当日中に復旧作業完了、データのご納品が可能です。
お急ぎのお客様には、直接機器をお持ち込みいただくことをオススメしています。
日本データテクノロジーでは、日本全国のみならず、シンガポールや香港など海外からもご依頼をいただいており、かなりお急ぎとのことで、飛行機で直接機器をお持ち込みいただいております。
お持ち込みが難しい場合は、精密機器の郵送を取り扱っている運送会社の手配をいたします。
ご郵送の場合は、機器到着後24時間以内に診断結果をご報告し、最短翌日ご納品が可能です。
詳しくはお気軽にお問い合わせ下さい。

復旧作業完了後、復旧できたデータリストをお渡しします。
データリストを元にお客様のご希望データが復旧できているかどうか確認していただき、ご希望データが復旧できていたら、ご請求書を発行させていただきます。
無形物というデータの特性上、復旧費のご入金を確認させていただいた後に、復旧データをお渡しいたします。
もし、ご希望データが復旧できていなければ、復旧作業費用は一切いただきません。
ご希望データが復旧できているかどうかの成功定義は、初期診断後の正式なお見積りをお出しする際、担当アドバイザーがお客様とご一緒に決めさせていただきますので、ご安心ください。

復旧したデータは、CDやDVDなどの他メディアに保存してお返しいたします。通常他社では有料のバックアップ用CD、DVD代金は無料とさせていただいております。
データの容量が大きいお客さまの場合、日本データテクノロジーでご用意しておりますUSBタイプの外付けハードディスクでのご納品も可能です。外付けハードディスクの場合、お客様の実費となりますのでご了承ください。
RAID機器のデータ復旧をご依頼のお客様の場合、最大1TBのUSBタイプの外付けハードディスクを無料でお付けしております。

データのインストール方法や、各種設定方法などについてご不明な点がございましたら、専門部署のカスタマーサポートチームが分かりやすくご説明させていただいております。 復旧データをご納品して終わり・・・ではなく、お客様が復旧したデータを無事に使用できるところまでサポートさせていただきますので、ご安心ください。