私たちと他社との違い　ハードディスク修復・データ復旧

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私たちと他社との違い

お客様の大切なデータをお預かりするために、私たちができること
1.セキュリティについて

　お客様の大切なデータをお預かりするにあたり、セキュリティ体制に関しては、会社として一番重用視している部分でもあります。
数ある会社の中から私たちを選んで頂くために絶対的に必要なこととして、強化しているのが、セキュリティについてです。

【ISO27001,Pマーク専門コンサルタントとの定期打ち合わせ】
ISO、Pマークにのっとった基本行動はは専任コンサルタントともに徹底しております。

双方で結ぶ機密保持誓約書。	必ずスタッフ証明書を身につけます。	受付センター内に勤務するスタッフは、全員センターでの勤務初日に機密保持契約書を結びます。
当社では、勤務するスタッフもお客様の情報を扱うため、勤務初日に機密保持契約書を結びます。そうすることで、お客様の情報に対するセキュリティ対策への意識を高めるとともに、社内での情報管理を徹底することで、お客様情報の漏洩を防ぐ体制をとっております。

お客様対応センターに入るまでにもロックが存在します。	扉には必ずロックがかかっております。	東京朝日ビルディング全体にも、厳重なロックがかかっています。
当センターがある東京都中央区銀座にある“東京朝日ビルディング”は、センター内に入るまで３回のロックを解除しないと解錠ができないようになっています。この鍵は役員が管理しており、一般社員でも解錠することができないといった管理を行っております。 →３重ロックについてさらに詳しく

１件１件個別バーコードをふります。	機器がどこにあるのか、どんな状態なのかを把握できます。	センター内でお客様の機器が、「一体どこにあり、何をしている状態なのか」をリアルタイムに確認することができるよう、1000万円強の予算をかけて、バーコードでお客様の機器を全て管理しています。
バーコードを導入することで、すぐにお客様のデータ、ハードディスクの状態を把握できるように管理するとともに、機器の紛失を防いでおります。

全てのPCにIDとPWがかかっています。	お客様情報をみる端末には、役員のみが閲覧できるIDとPWが。	席をたつときは、必ずディスプレイを消してたちます。
当センター内にあるパソコンには、各担当別に別れてIDとPWがふられております。ですから、担当以外の人間はログインすることができないようになっています。各担当別に扱うお客様の情報も異なるため、扱う情報のみを閲覧できるよう制限することで、お客様の個人情報が漏れないよう、管理させて頂いております。

DVDやipodなど記憶媒体は一切持ち込み禁止です。	個人持ちの荷物は、個別ロッカーで管理します。	社内の書類は全て持ち帰り禁止にし、情報漏洩を防いでおります。
社内では、私物で使う記憶媒体の持ち込みは禁止となっております。これは、お客様のデータを小型記憶媒体に記録させ持ち込みすることができないような社内体制をとることで、お客様のデータに対するセキュリティレベルを高めております。

ISO27001とPマーク専門コンサルタントと、復旧チーム。直接指導をうけます。	お客様の個人情報を扱うデータ復旧アドバイザーも、専門コンサルタントから、その場で指導を受けます。	専門コンサルタントの、定期研修で、知識と実践積み重ね、徹底したセキュリティ対策行っております。
お客様のデータをお預かりするにあたり、社内体制のみならず、情報セキュリティマネジメントシステムに関する国際標準規格（ＩＳＯ２７００１/ＩＳＭＳ）を取得しました。また、プライバシーマークに関しても取得を済ませ、万全の社内統制を整えております。専門のコンサルタントを入れて、定期的な監視プログラムを受けることで、常にセキュリティに関しては知識と実践をふまえお客様が安心してデータをお預け頂けるようにしております。 →ＩＳＯ２７００１についてさらに詳しく

お客様の機器を分解する組立専門技術チーム。	同じフロア内でお客様対応をするアドバイザーチーム。	同フロア内の区切られたエリアで復旧チームが修復作業を行います。
すべて、国内自社工場での診断と修復作業。お預かりした情報を、表に出しません。復旧事業者は、大小さまざまあり、マンションの一室で寝食と作業を一緒に行っているところや、外注業者に実際の作業を任せてしまっている会社、あるいは海外の会社に送って作業しているところもあります。その場合、輸送による故障状況の悪化、海外輸送事故による紛失や、外注業者であれば、外注業者内部からの情報漏えいのリスクなどが、ないとは言い切れません。そういった面からも私どもは１００%自社内での診断と修復とし、お預かりした大切なデータを外注業者や海外はもちろん一切社外に出さない仕組みをとっています。つまり、全て１フロア内にて対応させて頂いております。 →１フロア内での対応についてさらに詳しく

【24時間有人保安センター】２４時間常に有人監視を行っております。	朝も夜も、定期的に見回りを行っております。	社内では、監視カメラを設置し、常に関しを行っております。
当社の営業は、朝９時から夜２２時までとなっておりますが、お客様のデータの修復作業は２４時間稼働で対応させて頂いております。そのため、営業時間外でも、常にセキュリティ管理ができる体制が必要不可欠なのです。当センター内は、２０台以上の監視カメラを設置し、２４時間有人管理をしております。データ修復をご依頼頂くお客様からは、２４時間人がいるということの安心感を感じて頂いております。 →２４時間セキュリティ監視体制についてさらに詳しく

お客様情報がかかれている書面は全てこのボックスに廃棄します。	ECOBOXとは、丸ごと消却されるシステムの機密文書処分ボックスです。	定期的に専門の業者が引き取り、処分します。
お電話を頂きましたお客様からの伝言を預かるメモや、データ修復作業中の作業書類、報告書類、誤字書類など、業務上発生しうるお客様情報が掲載された紙書類は、使用後全てECOBOXへ廃棄されます。（ECOBOXとは？）こうすることで、一般廃棄物と同様にお客様の情報を紛失することもなく、情報漏洩防止対策を講じております。

お客様対応をする端末は、IDPWで管理。

修復後のお客様対応についても同フロア内にて行います。

お客様対応を行うフロアもパーテーションを分けた同フロアに存在します。

復旧エリアも同フロア内に。復旧技術チーム以外は立ち入り禁止です。

お客様対応チームも同フロア内に席を設けています。

お客様の機器を組立分解するチームも同フロア内にあります。組立物流管理チーム以外は、立ち入り禁止です。

当社では、全てを１フロアにて対応しております。
お問い合わせを頂き電話を受けさせて頂く“お客様対応エリア”と、ご来社頂くお客様をご対応させて頂くための“お客様ご来社対応フロア”、実際お客様のデータを修復する“復旧エリア”、最後にお客様の機器を分解したり組み立てたりする組立技術員がいる“機器保管物流エリア”と、全て１フロアで対応させて頂いております。

　しかしながら、各部署にて扱う情報が全く異なるため、各エリアに入れるのは、その業務に携わるもののみとなっております。
ですから、お客様の機器を分解する組立技術員が、直接お客様とお話させて頂くデータ復旧アドバイザーがいる“お客様対応エリア”に、許可なく入ることはできません。また逆に、お客様と直接お話をさせて頂くデータ復旧アドバイザーは、許可なく復旧エリアに入ることができません。

日本データテクノロジー：法人様専用ダイヤル0120－923-1171　個人様専用ダイヤル0120－706－332

おかげさまで、2006年度・2007年度　取引実績No.１。
2.今までの取引実績の多さ

　数多くのご依頼を頂くという事は、それだけの経験をつめるということでもあります。おかげさまで２００６年、０７年度取引実績No1をとることができ、今後もご依頼を多く頂けるよう、今までご依頼を頂いたお客様からの声を集めました。
ご利用頂き、誠にありがとうございます。

2006年、07年度　復旧実績No1に輝きました。

毎日数多くのお問い合わせを頂きます。	ご来社予約も、リアルタイムにうまる程のご依頼を頂戴しております。	データ復旧業界の中でも当社はトップクラスの実績と、設備を設けており、昨年はご依頼数・取引実績No1となりました。
数多くのご依頼を頂くことで、実績を積み上げ、数多くのお取引をさせて頂くことで、１台でも多い修復を経験し１日でも早い納品をさせて頂けた結果です。今年も引き続き気を抜く事なく、邁進して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。 →取引実績についてさらに詳しく

全国各地から機器が毎日届きます。	銀座の並木通りにたつ、東京朝日ビルディング。	広いエントランス。は清潔感があります。
日本データテクノロジーは、東京都中央区銀座にあります。ただし、毎日日本全国からのお問い合わせのお電話やメールを頂いております。もちろん全国対応可能です。　まずはお電話で、症状を教えてください。遠くは北海道から沖縄まで、精密機器をお送り頂く際の注意点などもお伝え致します。 →対応地域と対応機種についてさらに詳しく

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１つでも多くのデータを修復するために、日々研究と実践を重ねています。
3.復旧技術力の高さ

　当然のことながら、お預かりするからには「修復できなければ意味がありません」。修復技術に関しては、日々の研究と経験の積み重ねにより培われ、さらなる技術力アップのために、海外からの技術者を呼び技術力を高めております。
私たちの技術力が高いワケをご紹介します。

技術力は磨き続けなければ復旧率を維持できません。常に研究、実践を繰り返していきます。

物理復旧チーム	Windows復旧チーム	RAIDサーバーチーム
Mac復旧チーム	私たちは、様々な故障の状態に対して、専門チームの専門技術と、組織力で作業を行います。たった一人の技術者が、どんな症状でもなおせるわけではありません。いわゆる町医者のように、一人のお医者さんがすべての病気を見るのではなく、総合病院の『内科』『外科』『神経外科』『泌尿器科』のように10名以上いる復旧技術チームのメンバーをを、プログラム・論理的な修復作業専門チーム、RAID・サーバー専門チーム、クリーンルーム精密機器修復チームなどの専門分野に復旧技術チームを分け、復旧率アップに取り組んでいます。

技術員は、静電気防止ジャケットをきなければ復旧エリアに入れません。	腕には、静電気防止ブレス。これも復旧率を下げない小さな工夫ですが、効果絶大。	復旧エリアの床には、静電気防止のシートがひかれています。
データ修復における静電気の影響は大きく、静電気防止対策をしている設備と、静電気防止対策をしていない設備では、データの復旧率が１０％以上の差が出ます。ですから、当社では復旧エリアに入る技術者は、全員静電気防止の腕輪をつけ、静電気を防止する制服を身につけ、極限状態まで静電気を防止する対策を整えております。こうすることで、データ修復の確率は、５-１０％前後変わってきます。それも踏まえた上での対策となりますので、ご安心ください。 →当社の技術力が高いワケについてさらに詳しく

スタッフ全員でフェンレー博士の講義に参加。	実際のお客様の機器も見て頂きます。	お客様に直接解説を行って頂く事もあります。
当社では、常に全世界の技術力を磨くために、常に海外アドバイザーをお呼びし技術力アップをはかっております。例えばその中のお１人であるフェンレー博士。博士は、システム構築に関しては35年のキャリアを持ち、現在はPFというＩＴコンサルタント会社の一部である、PC-Clinicというデータ復旧会社にてシニア・エンジニアを務めておる博士です。これまでコンタクトした方々の中で唯一PhD（博士号）を取得しております。データ修復の技術に関して、大学機関などで講義しており、この業界の権威と呼べるフェンレー博士を技術アドバイザーとして呼んでおります。フェンレー博士は、データ修復の中でも専門はForensic Analysisと呼ばれる警備保障や法律関連との事で、例えばライバル会社から故意にダメージを与えられたデータを解析・修復するといった分野になります。こういったアドバイザーをお呼びすることで、常に世界中の最新修復技術を磨く為に、１件でも多くの修復ができるよう努めて参ります。 →日本でもセキュリティ対策意識の強い法人様が注目中の、データフォレンジックの権威　フェンレー博士来日についてはコチラ

鈴木　将生氏

１９６６年東京工業大学制御科を卒業後、直ちに日本大手電機メーカーの富士通株式会社に入社。以来磁気ディスク装置を中心としたストレージ製品の開発，製造，販売に一貫して携わってきた。手がけたハードディスクを含めた磁気ディスク装置の中には、 41 枚のディスクを重ねた、大きさなんと 26 ｲﾝﾁの媒体を使用した日本で最初のハードディスクもあるという経験を持つ。

鈴木氏との研修に、若手技術員たちは技術を覚えるのに必死です。

実際のお客様の機器を例に、故障事例と修復方法の解説を行っていきます。

　このたび、お客様のデータを１つでも多く修復するために、当社の技術力進歩に大いなる力をくださる方の協力をあおぐことになりました。

名前は、鈴木将生氏。あの、電機メーカー大手の富士通と、サムスンのハードディスク事業を大きく発展させた一人です。

鈴木氏は当社の【技術顧問】として、当社の技術部に【作り手だからこそわかること】そして、【世界レベルの技術力】をご指導頂き、お預かりするお客様のハードディスクを、１個でも多く修復すべくご教授頂いています。技術指導顧問の鈴木氏とは、毎週定期的に、来て頂き課題解決にご協力頂いております。

ｑｑｑｑｑｑを作る富士通・そしてサムスンのハードディスク事業で中心人物だった鈴木氏の【技術力】を得て、よりお客様のお力になれるよう邁進して参ります。

→元富士通、前サムスン　世界的PCメーカーが認めた技術力　鈴木将生氏についてはコチラ

技術員は各チーム常に１０名前後待機。	物理復旧にも即座対応できるキャパシティをもっています。	東京NO1のキャパシティの広さで、大型機器でも１日１０台の修復が可能です。
当センターは、東京NO.1のキャパシティを持つデータ復旧会社です。最大で１日１５０台の処理が可能な修復設備、大型記憶機器のRAIDサーバーでも、１日１０台以上の修復が可能な設備が整っております。ですから、お預かりしデータ修復のご依頼を頂いた後、設備キャパシティがなく修復期間が延びてしまったり、「設備が埋まっています」というようにお待たせすることはありません。 →業界トップクラスのキャパシティを持つ当社についてさらに詳しく

基板の故障にも対応しています。	物理障害によりガタガタになったハードディスクの表面です。このような重症のハードディスクを送られるお客様もいらっしゃいます。	データが壊れてしまった場合は、１つ１つのセクタを読み、解析修復していきます。
精密機器（ハードディスク）の物理的な故障を修復するための特殊な設備と、特別な技術を有しています。データが見れない理由は（１）プログラムの問題＝論理的破損（２）機器の故障＝物理的破損の2種類あります。データ修復といえば、どちらも含まれるのですが、国内企業で『専用設備と専用技術者をを持っていて、自社内で安全な状態でハードディスクを開封し修復できる企業は、5社ほどです。』完全分解による部品交換にも対応しています。スピードと修復安全性を向上するために、年間5000万円以上の設備投資を行い、最新鋭の設備で修復をしています。 →当社の技術力が高いワケについてさらに詳しく

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社外だけでなく、社内でもイケイケでなく堅実に仕事を行います。
4.受付対応センター内の社内体制

　お客様にたいしての社外的体制だけでなく、お客様の対応をさせて頂くスタッフや技術者の教育体制、セキュリティ管理体制や各業界との連携なども整えております。

お客様のデータをお預かりするための意識を高めております。

１件１件しっかり着実に結果を残します。

ISOコンサルタントとともに、お客さまの機器管理について打ち合わせ。	コンサルタントに現場に入ってもらい、指導をうけます。	指導を受け私物を入れるロッカーを備え付けたり、記憶媒体の持ち込みを禁止したりなどを実行しています。
ISO27001とは、情報セキュリティ管理の国際標準規格のことです。また、プライバシーマーク制度とは、 (財)日本情報処理開発協会(JIPDEC) が 1998 年より行っている「個人情報保護に関する事業者認定制度」です。認定にあたっては JIS Q 15001 に基づいた審査を行い、該当する事業者の事業活動に対して「プライバシーマーク」の使用を認めています。対象となる個人情報は、オンライン／オフラインなどの入手経路を問わず、顧客情報のみに限らず、社員情報や採用情報など、自社で保有するすべての個人情報について適用されます。当社ではこの２つの規格の取得を行い、現在申請中でございます。これらの基準規格を取得することで、お客様により安心してデータをお預け頂けるような体制を整えております。 →ISO２７００１についてさらに詳しく

博士自身もお客様の機器を直します。	RAIDマスター、シャー氏との技術交流を行うことで、RAID機器やサーバー機についての技術力も高めております。	フェンレー博士を含め数多くの技術者の権威を世界中から呼んでいます。
データ修復技術を上げるために、当センターの復旧チームは、常に最新の技術と、最新鋭の設備と、蓄積された実績をもとに、お客様の機器を修復するために、数多くの技術投資をして参りました。修復設備、海外からのアドバイザーなど、その額、年間約１億円以上。今後も投資を惜しむことなく、最新の技術力と設備と実績で、トップクラスのデータ復旧会社としてデータ修復を行っていきます。復旧率、スピード、セキュリティが高いのは当然のことです。まずはご相談ください。 →RAIDマスター、シャー氏についてさらに詳しく →データフォレンジックの権威、フェンレー博士についてさらに詳しく

個人持ちの荷物は、全て個別ロッカーへ。	鍵をしっかりしめて、管理しています。	当センターは、全ての作業を１フロア内で対応しております。お客様対応エリアとデータ復旧エリア、そして機器の組立分解エリアなど、複数のエリアを抱えておりますが、全て東京中央区銀座の東京朝日ビルディング内に常設しております。
そのため当センターのセキュリティはデータ復旧業界の中ではトップクラスのセキュリティ対策を行っており、常に有人管理を行っております。機械だけではなく、人為的にも監視を行い、２４時間体制でお客様の機器を守ることで機器の紛失を防いでおります。ご安心ください。

物理復旧チームも全部で１０名以上待機	チーム毎に１台１台チェックし、復旧率の高い道を探します。	チーム毎のミーティングは日々の研究に欠かせません。
当センターの復旧チームは、分野毎に別れております。 WindowsであればWindowsチーム、Macであれば、Macチーム、RAID・サーバーチーム、機械的にものが壊れてしまっている場合は物理チームが修復を対応させて頂きます。こうすることで、専門性に特化し知識を深めることで、データ復旧率を高めております。ご依頼頂いた際も、お客様の症状にあったチームの中から、復旧技術員を選抜して修復作業に取りかかっていきます。

朝必ず、チーム毎にスケジュールの確認を行った上で仕事に入ります。	博士を含め１件１件のお客さまをスケジュール管理しチェック。	当社では、朝一番に必ず「スケジュール、本日の動き」を確認してから仕事に入ります。１分でも早く修復させて頂くために、１件１件をスケジュールに組み込み各チームが動いていきます。
当社では、お問い合わせ対応、来社対応、復旧チームなど、各チームに別れているため、各チームがどのようにスケジュールをくんで動いているのかを確認しながら進めていかなければ、作業に遅れがでてしまう場合もあります。そういった事を防ぐために、全チームがスケジュールを組んで動いていきます。 →当社の会社概要についてさらに詳しく

機器をスキャンします	社内の動きをすべて管理	１台１台固有のバーコードです
センター内でお客様の機器が、「一体どこにあり、何をしている状態なのか」をリアルタイムに確認することができるよう、バーコードでお客様の機器を全て管理しています。バーコードを導入することで、すぐにお客様のデータ、ハードディスクの状態を把握できるように管理するとともに、機器の紛失を防いでおります。

朝９時から夜２２時まで待機	研修は継続して行います	当社のお客様対応をさせて頂きますデータ復旧アドバイザーには「データ復旧アドバイザー制度」というものを必ず受けるカリキュラムがあります。
データ復旧アドバイザー制度は、今後ますます増加するパソコン初心者や高年層の利用者などにも、データ修復に関して適切なアドバイスを行える人材を養成することを目的として、「日本データテクノロジー」が実施する称号付与制度です。目的は、『お客様が必要とする説明を、できるだけ専門用語を使わず、わかりやすくお伝えすること』です。こういったカリキュラムを受講することで、営業時間である朝９時から夜２２時まで、コールセンターなどへの外注対応ではなく、自社内にいるデータ復旧アドバイザーが対応をさせて頂きます。「お互いに顔の見えないお電話だからこそ分かりやすい内容をお伝えしたい」という気持ちで全てのアドバイザーが対応させていただきますので、「難しいことを言われたらどうしよう」「私はパソコンにはあまり詳しくないから・・・」という方も、ご安心してお電話下さい。 →お問い合わせを受付させて頂くデータ復旧アドバイザーについてさらに詳しく

ハードディスク内の動きを聴診器で調べる	ハードディスク中のデータをセクタで調べる	ハードディスクの基盤を専用ルーペで調べる
型番を調べ事例を確認する	お預かりしました機器は、部品毎に診断をする担当が別れており、1箇所に付き1時間くらいの時間をかけて、初期診断を行っていきます。ですから、最低でも4時間はかかってしまうのです。調べさせて頂く内容としては、基盤を顕微鏡で、ハードディスクに電源を入れることで、ちょうど人間の心音を聞くように、ハードディスク内部から発生する音を確認し、診断用のプログラムを使って中のセクタを解析して、中のデータがどこまで壊れているのかを調べます。 →診断からデータ修復までの流れについてさらに詳しく

社内使用のマニュアルです。	合格すると認定証がもらえます。	お問い合わせを下さるお客様の対応をさせて頂くのは、データ復旧アドバイザーと呼ばれる、“データ復旧アドバイザー検定”に合格したものです。
当社内で決められている“データ復旧アドバイザー検定”とは、ハードディスクの基本的な知識や、データ修復における故障事例から考えられる症状や原因などについての応用知識に関するテストを受ける社内検定です。この検定を受けることで、お客様からのお問い合わせをよりスムーズに受付できるような体制をとっております。知識のないコールセンターのスタッフが対応するのではなく、しっかりと知識研修を受けたスタッフが対応させて頂きます。ご安心ください。 →お問い合わせを受付させて頂くデータ復旧アドバイザーについてさらに詳しく


当社では、ハードディスクを主とするビジネスを行う企業として、今後のディスクドライブ業界の発展と進化を目指すIDEMA JAPAN協会と、社団法人　日本記録メディア工業会 (JAPAN RECORDING-MEDIA INDUSTRIES ASSOCIATION：JRIA)に加入いたしました。 →当社加入団体についてさらに詳しく

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診断から修復まで１分でも早くお届けします。　
5.診断・対応・修復スピードの早さ

　復旧率の高さ同様、診断から修復までのスピードに関しても当然ですが最も早いスピードでの対応を行えるようにしております。
例えばアドバイザーの対応や、診断までの流れなど、スピードを最大に高めるためのワケをご紹介します。

お電話での診断から修復まで最短で。

お客様の機器分解を行うエリア。	お問い合わせを受けるデータ復旧アドバイザーも同じエリアに。	復旧チームも同じエリアに席を設けています。
お客様対応エリアもパーテーションを分けた同エリアにあります。	お電話でのお客様対応から、機器の分解組立、診断・復旧までを１フロア内で対応しているから、他の場所への搬送や、他業者への依頼、海外への発送などもなく、どこよりもスピーディーな対応を行うことができます。

フェンレー博士も、世界中のネットワークを活用して部品収集を行います。	日々、日本だけでなく世界中から新しい部品が搬入されます。	修復作業に必要な、部品も世界中から買い寄せております。ハードディスクの部品とは、ハードディスクそのものです。
これは人間の体と同じで、血液、出身国、年齢など、細かい状況があっているかどうかが非常に大事になってきます。ハードディスクの場合も同じように、同じ型番だからといって、そのまま部品として使えるわけではありません。私たちは、各国の業者よりハードディスク部品を取り寄せて、データ修復をする上で必要な部品を取りよせております。 →対応機種、対応メーカーについてさらに詳しく

当社の復旧チームは、常に高い復旧率を目指し、最新鋭の設備を導入し、１件でも多くの修復を行う事を目指しております。	データの破損であっても、破損している部位をみつけて直していくことができる設備があります。	これはハードディスクを読み取る針の役目をしているヘッドです。こういったものでも最新鋭の設備と技術で修復することができます。
データ復旧技術を上げるために、当センターの復旧チームは、常に最新の技術と、最新鋭の設備と、蓄積された実績をもとに、お客様の機器を修復するために、数多くの技術投資をして参りました。修復設備、海外からのアドバイザーなど、その額、年間約１億円以上。今後も投資を惜しむことなく、最新の技術力と設備と実績で、トップクラスのデータ復旧会社としてデータ修復を行っていきます。復旧率、スピード、セキュリティが高いのは当然のことです。まずはご相談ください。 →当社の復旧率が高いわけについてさらに詳しく

故障事例をもとに綿密な打ち合わせを行います。	リアルタイムに入ってくる情報をすぐにお客様の修復に活かします。	2006年、2007年度　復旧実績にNO1になれた理由の１つとして、約15000通りの故障事例を活用することで、より高い復旧率でお客様の機器を直してきたということがあります。
実際にお預かりしたお客さまの機器の故障事例はもちろんですが、技術者たちが自ら研究する故障事例も含めて経験値を積んできたことで、故障事例のデータベースを日に日に増やしております。

ハードディスク内の動きを聴診器で調べる	中のデータをセクタで調べる	基板を専用ルーペで調べる
型番を調べ事例を確認する	初期診断は、各パーツ毎に、診断を行っていきます。人間の病気と同じように、初期診断を間違えてしまうと、あとの問題が大きくなります。じっくり時間をかけて、最終結果をお出しいたします。ただし、じっくり時間をかけるといっても、最短ご来社頂き６時間で診断は終了するという早さでの対応が可能です。ご相談ください。 →診断からデータ修復までの流れについてさらに詳しく

数多くをこなすではなく、１件１件しっかり計画を立てて修復作業を行っていきます。	１つでも多くの修復を。それが技術員の願いです。	バックアップにすぐに入れるよう、外付けハードディスクは常に待機。
当社では、一般的なパソコンであれば、1日150台以上、RAIDやサーバー機器であれば1日10台以上の機器を修復することが可能です。ですから、「設備があいていないため、修復作業に取りかかることができません」などということは一切ありません。このキャパシティの広さは東京のデータ復旧会社ではNO1の規模を誇ります。まずは、当社センターのあります、東京都中央区銀座までご来社ください。 →業界トップクラスのキャパシティを持つ当社についてさらに詳しく